롯데택배 고객센터 상담사 전화연동 하는 법

롯데택배 고객센터 상담사 전화통합 하는 법

기다리던 택배가 하나 있었는데, 발송한 다음날 저녁 늦게까지 기다렸으나 결국 오지 않았습니다. 요즘에는 명절 같은 연휴가 아니고서야 출고된 다음날 배송을 받는 게 정상이 아닌가. 하여 롯데택배 송장번호를 조회해 보니 중부권 메가허브라는 곳에 멈춰있었어요. 답답해서 진짜 찾아가버릴까 하는 마음에 중부권 메가허브 위치를 찾아보았습니다. 롯데글로벌로지스에서 약 3,300억 원을 들여 건설한 아시아 최대 크기의 물류센터 중부권 MEGAHUB는 충북 진천군에 위치해 있습니다.

반품이 가능한 경우

상품을 실제로 받은 날부터 7일 이내. 단, 포장을 개봉하여 사용했거나 설치완료가 되어 상품의 가치가 훼손된 경우 반환 및 교환이 불가합니다. 받은 상품의 내용이 표시. 광고 내용과 다른 경우 상품을 수령한 날부터 3개월 이내 혹은 그 사실을 알 수 있는 날부터 30일 이내 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당하는 경우 고객의 단순한 변심에 의한 상품의 교환 및 반품을 요청하는 경우, 택배 비용이 고객의 부담입니다.

내 택배 언제 도착하는지 정밀 연구하는 방법

가장 궁금한 것은 도대체 내 택배가 우리집에 언제 도착할까? 이걸 알기 위해서는 무엇보다 중부권MEGAHUB터 에서의 셔틀발송 시간이 중요 1 셔틀발송 시간이 오전이라면 당일 오후에 택배 수령이 가능합니다. 반면 2 셔틀발송 시간이 오후라면 익일 택배 수령 가능성이 높아지는데요. 특히 위 사진처럼 오후 7시 이후라면 아쉽지만 그날 받기는 힘들고 다음날 택배를 받을 수 있어요. 명절, 공휴일이 아닌데도 비상적으로 배송이 지연되는 경우 롯데택배 고객센터 15882121 로 문의해 보시기 바란다.

모바일 콘텐츠

2023년 2월 론칭한 롯데홈쇼핑의 유튜브 예능채널입니다. 잘 알려진 셀럽과 연계하여 뷰티, 먹방, 음악예능등을 선보이고 있다고 하는데요 6개월 만에 구독자 18만 명을 달성할 만큼 큰 사랑을 끌고 있습니다.

엘라이브

롯데홈쇼핑의 모바일생방송 전용 채널입니다. 고객의 편의를 고려한 화면구성과 이색콘텐츠기획을 통해 경쟁력 향상을 도모하고 있어요. 계열사협업과 인플루언서활용, 파트너사 자체 방송 지원증가 등 여러 시도를 통해 MZ세대부터 중장년층까지 아우를 수 있는 콘텐츠를 지향합니다.

보상 절차

조사 및 확인 롯데택배는 분실사고를 조사하고 보상 신청 내용을 확인합니다. 보상 다짐 분실이 확인되고 보상 대상에 해당할 경우, 보상의 종류와 범위를 결정합니다. 보상 지급 보상이 결정되면 해당 보상을 지급하거나 재발송 등의 조치를 취합니다. 분명한 정보 제공 분실생각에 대한 분명한 정보와 송장번호 등의 정보를 제공하여 보상 절차를 원활히 진행할 수 있도록 합니다. 빠른 조치 분실 사실을 확인한 후 보상을 신속하게 처리하도록 하며, 필요 시 추가 문의나 조치를 취합니다.

온라인 예약

롯데택배 홈페이지 접속 롯데택배의 공식 홈페이지에 접속합니다. 회원가입 및 로그인 회원으로 가입하여 로그인하거나, 비회원으로 예약할 수 있는 창이 제공됩니다. 보내는 분 및 받는 분 정보 입력 보내는 분과 받는 분의 정보주소, 전화번호 등를 입력합니다. 픽업 및 배송 정보 입력 픽업을 희망하는 날짜와 시간을 설정합니다. 택배 정보 입력 보낼 택배의 종류문서, 상품 등, 크기, 무게 등의 정보를 입력합니다.

예약 완료 정보를 확인하고 예약을 완료합니다.

다른 택배사 검토

연속적인 불편을 겪고 있다면야 다른 택배사를 검토해 보세요. 서비스 품질과 신속성이 높은 다른 택배사를 고르는 것도 한 방법입니다. 이와 같이 제언들을 통해 롯데택배와의 소통을 개선하고, 불편함을 최소화할 수 있을 것입니다.

자주 묻는 질문